Resposta em até 15 minutos
Qualquer cotação ou pergunta sobre operação em andamento tem retorno em até quinze minutos dentro do horário comercial. Você decide com informação, não com espera.
Transporte e logística — Brasil
Do outro lado da sua cargatem gente esperando para trabalhar.
A gente existe para que a carga seja o menor problema de quem depende dela.
Somos uma transportadora rodoviária com base em Belo Horizonte e rotas em todo o Brasil. Você fala com uma pessoa, não com uma central — e a resposta vem em minutos, não em dias.
- tempo máximo de resposta a uma cotação
- 15 mintempo máximo de resposta a uma cotação
- das entregas no prazo combinado
- 90%das entregas no prazo combinado
- estados atendidos, mais o Distrito Federal
- 27estados atendidos, mais o Distrito Federal
- setores com operação estruturada
- 6setores com operação estruturada
Por que a Ciatos Log
A carga é o meio.A operação do outro lado é o que está em jogo.
Conheça a empresaQuando um insumo atrasa, não é um frete que falha. É a linha de produção que para com quarenta pessoas paradas junto. É a frente de obra ociosa esperando material que já foi pago. É a loja que abre com a gôndola vazia e o gerente explicando ao cliente.
A maior parte do mercado vende metro cúbico e quilômetro rodado, e funciona bem enquanto nada dá errado. Quando dá, o embarcador descobre que comprou preço e não comprou responsabilidade: ninguém atende o telefone, ninguém sabe onde está a carga e o prazo, de repente, virou problema dele.
A gente trabalha do lado oposto dessa conta. Você tem um interlocutor com nome, que conhece a sua operação e responde. A cotação sai em minutos porque alguém está olhando. Mudou a rota no meio da viagem, a equipe absorve e confirma o impacto. E quando algo ameaça a data, você fica sabendo antes de precisar perguntar — mesmo quando a notícia é ruim, principalmente quando é.
Existimos para que a carga seja o menor problema de quem depende dela.
O que fazemos
Quatro formatos,cada um com a sua razão de existir.
A escolha certa depende do volume, do prazo e da natureza da carga. A gente ajuda a fazer essa conta antes de dar preço.
Ver todos os serviçosSetores atendidos
Cada setor temuma dor logística própria.
Prazo de obra não é prazo de safra, e carga de mineração não se move como carga de distribuição.
Nossas promessas
Três compromissos,medidos e não prometidos.
Cada um tem um número atrás. Se o número cair, o compromisso cai junto — e é assim que preferimos ser cobrados.
Você manda, nós seguimos
Rota alterada, destino trocado, instrução nova no meio da viagem. A equipe absorve a mudança, confirma o impacto no prazo e no custo e segue — sem criar atrito.
Honestidade no prazo
Nove em cada dez entregas chegam na data combinada. Quando uma não chega, você é avisado antes de precisar perguntar — com o novo prazo e o motivo.
Cobertura nacional
Rotas nos 27 estadose no Distrito Federal.
Rede de motoristas parceiros distribuída pelo país para encurtar o tempo entre o aceite da cotação e o veículo posicionado na origem.
Sudeste
MG · SP · RJ · ES
Sul
PR · SC · RS
Centro-Oeste
GO · MT · MS · DF
Nordeste
BA · PE · CE · MA · PB · RN · AL · PI · SE
Norte
PA · AM · TO · RO · AC · AP · RR
Biblioteca
O que a gente aprendeue não faz sentido guardar.
Textos de consulta sobre contratação de frete, cubagem, documentação, seguro e prazo — escritos para quem embarca, não para quem transporta.
Como escolher uma transportadora: 12 perguntas antes do primeiro embarque
Comparar preço é fácil e engana. Estas são as perguntas que separam uma transportadora de um número de telefone — e todas têm resposta objetiva.
7 min de leituraFTL ou LTL: qual formato de frete escolher
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7 min de leituraPeso cubado: por que o frete cobra mais do que a balança mostra
A sua carga pesa 300 kg e o frete cobrou por 1.200 kg. Não é erro de conta: é cubagem. Entenda a fórmula, por que ela existe e como usá-la a seu favor.
6 min de leituraPara a cotação sair em 15 minutos
Mande isto junto na primeira mensagem
- Origem e destino, com cidade e estado
- Tipo de produto e valor da nota fiscal
- Peso e dimensões aproximadas
- Prazo desejado de entrega
- Restrição de horário ou agendamento de doca no destino
Antes de pedir cotação
O que costumam perguntarantes do primeiro embarque.
Em até 15 minutos, dentro do horário comercial. Para carga especial ou excedente, esse prazo vale para o primeiro retorno com o encaminhamento; o valor fechado sai depois do estudo de rota, porque depende de restrição de trecho e de autorização.
Origem e destino, tipo de produto, peso e dimensões aproximadas, valor da nota para fins de seguro e o prazo desejado de entrega. Com isso já é possível dar preço. Se a carga for excedente, some as medidas exatas e uma foto.
No FTL o veículo é exclusivo da sua carga: sai do carregamento e só abre na entrega, o que reduz prazo e risco de avaria. No LTL a carga divide o veículo com a de outros embarcadores e você paga por peso e cubagem, o que reduz o custo de volumes que não fechariam um caminhão, em troca de um prazo maior.
Sim. Operamos rotas nos 26 estados e no Distrito Federal, com origem ou destino em qualquer ponto do território nacional.
Todo embarque tem rastreamento e um interlocutor responsável. Você recebe a posição pelo WhatsApp e pode pedir atualização a qualquer momento, sem passar por central de atendimento.
Próximo passo
Conte a sua rota.A cotação volta em quinze minutos.
Origem, destino, tipo de carga e prazo. Com isso já sai preço. Se o formato que você pediu não for o melhor para o caso, a gente diz.