Resposta em até 15 minutos
Qualquer cotação ou pergunta sobre operação em andamento tem retorno em até quinze minutos dentro do horário comercial. Você decide com informação, não com espera.
A empresa
Existimos para que a carga sejao menor problema de quem depende dela.
Transportadora rodoviária de cargas com atuação nacional, nascida dentro do Grupo Ciatos.
- tempo máximo de resposta a uma cotação
- 15 mintempo máximo de resposta a uma cotação
- das entregas no prazo combinado
- 90%das entregas no prazo combinado
- estados atendidos, mais o Distrito Federal
- 27estados atendidos, mais o Distrito Federal
- setores com operação estruturada
- 6setores com operação estruturada
O ponto de partida
Transporte não é commodityquando a operação do cliente depende dele.
A maior parte do mercado de frete vende metro cúbico e quilômetro rodado. Funciona enquanto nada dá errado. Quando dá, o embarcador descobre que comprou preço e não comprou responsabilidade: ninguém atende, ninguém sabe onde está a carga e o prazo vira um problema dele.
A Ciatos Log nasceu do lado oposto dessa conta. Somos uma transportadora que trata o frete como parte da operação do cliente — porque atrás de cada carga existe uma linha de produção, uma frente de obra, uma safra com janela ou uma loja que não pode ficar sem produto.
Isso muda coisas concretas: a cotação sai em minutos e não em dias; a mudança de rota no meio da viagem é absorvida em vez de virar discussão; e o atraso, quando acontece, é comunicado antes de o cliente perguntar.
Existimos para que a carga seja o menor problema de quem depende dela.
Nossas promessas
Três compromissos,medidos e não prometidos.
Cada um tem um número atrás. Se o número cair, o compromisso cai junto — e é assim que preferimos ser cobrados.
Você manda, nós seguimos
Rota alterada, destino trocado, instrução nova no meio da viagem. A equipe absorve a mudança, confirma o impacto no prazo e no custo e segue — sem criar atrito.
Honestidade no prazo
Nove em cada dez entregas chegam na data combinada. Quando uma não chega, você é avisado antes de precisar perguntar — com o novo prazo e o motivo.
Valores
O que não é negociávelna operação.
Quatro princípios que valem para a cotação de R$ 800 e para o projeto excedente de seis dígitos.
Responsabilidade
A carga não é um volume no caminhão. É a linha de produção que não pode parar do outro lado.
Clareza
Preço, prazo e condição ditos de uma vez. Sem taxa que aparece depois do embarque.
Adaptação
Cada operação tem a sua particularidade. Não existe uma solução única imposta a todos.
Presença
Do carregamento à entrega, alguém responde. Rastreamento e um interlocutor com nome.
Cobertura
Rotas em todo o território nacional
Operamos nos 27 estados e no Distrito Federal, com rede de motoristas parceiros distribuída pelo país. Na prática, isso encurta o tempo entre o aceite da cotação e o veículo posicionado na origem.
Ver os setores atendidosParte de um grupo
Grupo Ciatos
A Ciatos Log integra o Grupo Ciatos, ecossistema que reúne contabilidade, jurídico, tributos, patrimônio, crédito e comércio exterior. Para o cliente que importa, isso significa encontrar transporte e assessoria aduaneira dentro da mesma estrutura, sem intermediário entre uma etapa e a outra.
Conhecer o Grupo CiatosUm teste
Quer conferir a promessa dos 15 minutos?Mande uma cotação real e cronometre.
É o jeito mais rápido de saber se a gente entrega o que escreve.